Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026

SEM Zone S.R.L operează acest site sub marca SEM Lion. Pentru întrebări despre confidențialitate: office@semlion.com.

Informațiile utilizate pe site

Când ne contactezi, primim informațiile oferite de tine: de exemplu nume, email, telefon, companie, site și mesaj. Trimite numai datele necesare solicitării. Formularele pot stoca solicitarea în WordPress și o pot transmite către emailul companiei pentru a răspunde.

Infrastructura de găzduire prelucrează date tehnice, inclusiv adrese IP și jurnale ale cererilor, pentru livrarea site-ului, remedierea problemelor și protecția împotriva abuzurilor. Sugestia de țară pentru WhatsApp folosește o bază locală IP-țară și poate fi schimbată manual.

Analiza opțională a vizitelor funcționează numai după consimțământ, conform Politicii de cookie-uri. O simplă solicitare de contact nu reprezintă abonare la mesaje de marketing.

Scopuri și temeiuri

Folosim datele solicitării pentru a răspunde, a discuta serviciile cerute și a face demersuri pentru un contract, la cererea ta. Temeiurile relevante sunt demersurile precontractuale solicitate, executarea contractului și interesul legitim de a gestiona corespondența comercială. Funcționarea și securitatea site-ului se bazează pe interesul legitim de a menține un serviciu funcțional și sigur. Analiza opțională se bazează pe consimțământ. Obligațiile legale pot impune păstrarea anumitor documente comerciale.

Acces, furnizori și prelucrare internațională

Datele pot fi accesate de persoanele autorizate care gestionează solicitarea și de furnizorii de găzduire, email și servicii tehnice necesari site-ului. Google Analytics este un furnizor opțional descris în Politica de cookie-uri. Contactarea prin WhatsApp sau altă platformă implică și furnizorul respectiv, conform regulilor sale. Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE în baza garanțiilor aplicabile; ne poți cere informații despre furnizorii relevanți pentru solicitarea ta.

Păstrare și protecție

Păstrăm datele solicitărilor și informațiile tehnice pentru scopurile colectării, inclusiv continuarea discuțiilor și cerințele de securitate, contractuale sau legale. Durata depinde de tipul documentului și de relația cu persoana; poți cere informații despre o anumită înregistrare sau ștergerea ei, unde este aplicabil. Duratele cookie-urilor sunt prezentate în politica separată.

Drepturile tale

În situațiile în care se aplică GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate și te poți opune prelucrării, după caz. Poți retrage consimțământul oricând din Setări cookie sau contactându-ne. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Putem avea nevoie să verificăm identitatea pentru a soluționa cererea.

Poți depune o plângere la ANSPDCP sau la altă autoritate competentă. Pentru întrebări, scrie la office@semlion.com.