Optimizarea ratei de conversie
Optimizarea conversiilor urmărește să facă mai ușor următorul pas pentru un vizitator potrivit: o solicitare, o programare sau o achiziție. Începem cu datele și cu experiența reală de utilizare.
O experiență mai clară poate îmbunătăți conversiile.
Analizăm pașii pe care îi parcurge un vizitator înainte de a deveni client. Identificăm obstacolele și stabilim ce merită testat:
- Mesajul — oferta este clară și relevantă?
- Navigarea — informațiile importante sunt ușor de găsit?
- Formularele — cer doar datele necesare și funcționează corect?
- Experiența mobilă — paginile sunt ușor de folosit pe telefon?
- Conversia — ce acțiune contează pentru afacere și cum o măsurăm?
Tehnici de optimizare CRO
Testare A/B
Eficiența site-ului
Formulăm ipoteze și testăm schimbări precum titluri, îndemnuri la acțiune sau structura formularelor. Volumul de trafic și durata testului contează pentru interpretarea rezultatelor.
Recomandările sunt adaptate site-ului și obiectivelor tale. Verificăm paginile importante pentru campanii și punctele unde vizitatorii întâmpină dificultăți.
Traficul și rata de conversie sunt indicatori diferiți. Un site poate avea nevoie de vizitatori mai relevanți, de o experiență mai bună sau de ambele. Analizăm datele înainte de a propune soluții.
42
Optimizarea conversiilor
115
Actualizarea designului
741
Pagini de destinație
139
Teste A/B
76
Îmbunătățirea navigării
121
Interacțiuni utile
Analizăm datele disponibile, obiectivele afacerii și experiența vizitatorilor. Completăm observațiile cu verificări ale interfeței și ale ofertelor concurente.
Căutăm o combinație mai bună de mesaje, design și pași către contact. Fiecare recomandare trebuie să rezolve o problemă concretă a utilizatorului.
Conversia poate fi o achiziție, o solicitare de ofertă sau o altă acțiune importantă. Definim obiectivul înainte de testare și documentăm rezultatele.
Vrei să îmbunătățești conversiile?
Analizăm ce îi împiedică pe vizitatori să facă următorul pas.
De la formulare și mesaje până la navigare și pagini de destinație, prioritizăm modificările care pot ajuta experiența clienților.
“Nicio altă agenție, în afară de SEM Lion, nu a reușit să răspundă cererii noastre pentru un site atât de frumos. Site-ul nostru este unul dintre cele mai bune din țara noastră.”
“Am ajuns în primele trei rezultate de pe prima pagină Google și primim constant clienți noi din căutări organice datorită SEM Lion. Ideea noastră s-a transformat într-un site frumos, care vinde.
